Поделюсь опытом или покупка в Русский огород-НК

Скажу сразу - опыт негативный. Остался осадок. Наверное, это был первый и последний опыт покупок саженцев посредством Интернет-магазина, в частности «Русский огород-НК».

Почему именно «Русский огород-НК»?

Я выбрала данную компании и соответственно интернет-магазин по ряду причин: это и достаточно широкий ассортимент, и цена вполне доступная на растения и что не маловажно - форма оплата безналичная через пластиковую карту была.

А хотелось мне прикупить рододендроны, загорелась вот, именно в этом году. «Русский огород-НК» предлагал на выбор различный материал - от дорогого до не очень. Причем рододендроны можно было подобрать зимостойкие, что крайне важно в средней полосе. Ну и розы сортовые (и гибридные) были представлены широко.

В общем, было из чего выбрать. Вот я и выбрала. Оплатила и стала ждать.

Ждала, ждала, не ответа ни привета. Через месяц приходит смс, что посылка в мой адрес выслана. Это была отличная новость. В радостном предвкушении ехала на почту за посылочкой - она при получении показалась мне какой-то скромной по размерам...

Вскрыла и можно сказать, всплакнула... Рододендроны оказались ну совсем малюсенькими - сантиметров 15 в высоту. И это за 400 с лишним рублей. Причем на сайте ну совершенно не было указано, что рододендрон такой малюсенький Я за 750 купила цветущий полуметровый уже в питомнике Владимирском...А одной позиции НЕ ОКАЗАЛОСЬ совсем. Причем в накладной «Русский огород» добросовестно этот рододендрон указал. Но не положил.  Пусть и крохотный, но не положил.

Розы в принципе пришли в достойном виде, уже с побегами свежими. Сейчас вовсю растут на клумбе.

Обнаружила в посылке не заказанную мной примулу. Что ж, решила я, буду писать, 430 рублей (а если учесть пересылку и т.д. еще больше), на дороге не валяются.

Написала в службу продаж, недели две ждала ответа. Потом звонок - а вы нам примулу выслали? «А вы мне за рододендрон деньги вернули?» - был мой ответ. В ходе переговоров пришли к решению, что примулу я оставлю себе - совершенно не хотелось тащиться на почту, оправлять ее обратно, потом пытаться получить деньги за пересылку с «Русского огорода».

А вот остаток денег (примула стоила в два с лишним раза дешевле, чем мой рододендрон) «Русский огород» обещался перевести на мой счет в личном кабинете. А оттуда, по моему заявлению на мою карту. Я поверила. И зря.

Два раза я отправляла заявление - тишина. Долгое молчание было мне ответом...

Но вот свершилось чудо - деньги пришли на карту. 

Вот такой он, «Русский огород-НК».

Комментарии


Заголовок комментария:
Ваш ник:
Ваш e-mail:
Текст комментария:
Введите текст на картинке