Интернет-магазины: шоппинг в Talbots.com
    Давненько  я не писала на житейские темы... Тем более, что за прошедшее время накопилось достаточно информации, которой можно поделиться.
   Например, шоппинг в западных интернет-магазинах.  Я уже рассказывала о своем опыте он-лайн покупок, теперь хочу остановиться на закупках в одном, на мой взгляд, очень достойном интернет-магазине. Talbots.com - американский проект, который кроме он-лайна располагает и широкой сетью реальных торговых точек. Сеть магазинов Talbots.com имеет богатую историю,  традиции и ориентируется на определенный сегмент потребителей. Это деловые женщины за 30 лет. Поэтому основной ассортимент - это платья, костюмы, жакеты и пальто. Есть и обувь, но немного.
  Поскольку большую часть времени я провожу на работе, и работа требует соблюдения дресс-кода, то для меня Talbots.com - просто находка. Во всяком случае, я так думала, решив сделать свой первый заказ. Тем более, что в тот период проходила достаточно оптимистичная распродажа и цены были снижены процентов на 70 -80. Да и доставка в России стоила нормальных денег,  которые было не жалко отдать за пересылку почтового отправления.
Посмотрев размерную сетку, я подобрала наиболее для себя оптимальный. Я решила, что для моего российского 44 - это S. Я заказала деловой костюм из хлопка и трикотажную блузку, тоже хлопковую. Заказ оформился и обработался оперативно, без проблем, оплата с визы тоже прошла  успешно. На электронку пришло сообщение из службы сервиса, что заказ принят в работу. Буквально на следующий день уведомили о  том, что посылку отправили, дали трекинг-номер, который, к сожалению, не отслеживался...
Потом прикупила платьице, трикотажное, все тоже прошло ровно и гладко. Началось обычное для интернет-магазинов ожидание. Стандартный месяц из Америки - и вот вещи Talbots у меня в руках.
О качестве, потом как именно этот вопрос волнует многих. Вещи в магазине по нормальной цене не дешевые, поэтому всегда надеешься, что качество будет на высоте.  В целом, вещи, которые я заказала, оказались вполне достойного качества. Но вот размер немного разочаровал. Как многие и отмечали, американские вещи зачастую большемерят, т.е. имеют большие запасы по обхватам, чем наши. Так и оказалось. Благо, я неплохо владею и швейной машинкой, поэтому лишние объемы я убрала.  Это не сильно огорчило, потому как вещи были с большими скидками. Но в следующий раз стоит подумать, заказывать ли костюм...
Трикотажная блузочка оказалась ну очень тоненькой, можно сказать неприлично тонкой.  Но мягкой и удобно, так что можно ее носить хоть и не работу, но в выходные.
   Платье оказалось самым удачным приобретением. Все ок без вопросов. Начало покупок в Talbots.com можно оценить на 4+ (в основном из-за размера).
И вот к Новому году я решила прикупить еще пару вещичек, благо доставка вообще была бесплатная и были дополнительные скидки по рассылке. Да, забыла упомянуть о том, что магазин рассылает новости и анонсы о распродажах, в том числе и купоны на скидки.
Заказик оформила, оплатила, посылку выслали. Все как обычно. Жду. Прошел месяц -тишина, прошло полтора - тишина. Номер посылки не отслеживается, почта сообщает о том, что такой посылки у них нет.
  Что делать? Все разумные сроки доставки истекли...
  Обращаюсь  в чат магазина с данной проблемой.   И пишу на электронку. Внимание! Английским я не владею, так понимаю кое-что. Пользуюсь переводчиком электронным.  В принципе, понимают. И в чате и по электронке оперативно отвечают, что возвратят деньги. Так и произошло, деньги вернулись на карту.
И тут свершилось чудо - пришла посылка! Я как честный и порядочный человек принимаю решение перечислить  деньги магазину. Опять заглядываю в чат, задаю вопрос. Ответ - если все ок, запускается процедура возврата денег с карты.
Вывод: магазин показал себя с лучшей стороны. И вещи хорошие и сервис на высоте.
  Так что вполне могу рекомендовать деловым дамам совершать покупки на  www.talbots.com

Комментарии


Заголовок комментария:
Ваш ник:
Ваш e-mail:
Текст комментария:
Введите текст на картинке